【48812】订货高级实木板却收到部分“纸板”? 职能部门:合同有瑕疵

时间: 2024-07-06 14:52:21 |   作者: 华体汇平台app下载

  订货了索菲亚全屋定制柜体等家具,收货时却发现柜体反面的木板竟然“一撕就开”,并非约好的实木板,而是中纤板……近来,家住射洪的夏先生遇到了这样的烦心事。

  6月15日上午,记者来到射洪市泰和美邸小区夏先生正在装修的家,看到地上堆放着不少家具资料,而在这些材猜中,就有夏先生所说的“一撕就开”的中纤板。

  “装置工装置的时分,我发现原料边缘不光滑,不像实木板。扯开后我发现部分资料是相似纸板的板材。”夏先生和记者说,自己选购的是射洪家德乐装修体会广场索菲亚专柜的全屋定制柜体等家具,现在的原料与订货的原料不符。

  在夏先生与射洪家德乐装修体会广场索菲亚卖场签定的订货清单上,记者看到上面清楚地写着索菲亚实木多层板柜体+实木颗粒柜门等约好的物品清单,可是清单上并没有特别标明背板原料。

  随后,记者来到了射洪沱牌大路射洪家德乐装修体会广场索菲亚卖场,了解相关状况。

  “其时合同约好了两样,第一是柜体是实木多层,第二是门板实木颗粒板。咱们在签合同的时分这样写的,也是按照订单上的东西定做的产品。背板归于组成柜子的一部分,但背板不归于柜体。”针对夏先生提出问题,该商场一位宋姓司理给出了这样的答复。

  针对商家负责人给出的衣柜背板不归于柜体的解说,夏先生并不认同。“咱们要求他们停止合同,补偿相应的丢失。咱们原本方案年末入住新家,成果遇到了这样的工作,本年看来是搬不进新家了。”夏先生愤慨地说。

  “咱们此前接到过顾客的投诉。”射洪市商场监督管理局城南商场监管所工作人员张建军说,依据现在的状况,商家在合同中没有独自标示背板是什么原料,那么就应该默以为背板原料也应该和柜体相同,应该是实木颗粒板或许实木多层板。

  “总的来说,合同存在瑕疵,这归于商家的职责。”张建军介绍说,现在,商家现已按照调停定见赞同替换背板原料,但夏先生却以为该行为现已给其造成了丢失,要求商家进行补偿。

  “下一步,咱们会告诉顾客、商家按照咱们的调停状况达到调停。假如两边达不成共同,咱们就会出具停止调停书,两边走法令程序再进行维权。”张建军表明。

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